개인정보처리방침

‘빙그레’은(이하‘회사’는) 고객님의 개인정보를
중요시하며, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호”에 관한
법률을 준수하고 있습니다.

회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는
개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며,
개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지
알려드립니다.

회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우
웹사이트
공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

회사의 홈페이지에서 제공하는 정보는 별도의 개인정보 등록절차 없이 접근할 수 있습니다.
다만 상담, 서비스 신청 등을 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

개인정보 수집 항목

1) 고객상담, 서비스문의, 사이버 신고시
  • 필수 항목 : 이름, 전화번호, 이메일
  • 선택 항목 : 주소
  • 자동생성항목 : 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP정보(서비스 이용 과정이나 처리 과정에서 아래 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.)
  • 2) 기타
    이벤트 진행 시 해당 이벤트 유형에 따라 수집되는 성명, 연락처, 주소 등에 대한 개인정보의 수집항목, 수집목적, 보유기간 등은 참여 희망자에 별도로 고지하여 동의를 받습니다.

    개인정보의 수집 방법

    회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집하고 있습니다.

    • 홈페이지/이메일/이벤트 참여 등을 통해 이용자가 직접 입력하는 정보 수집
    • 오프라인/고객센터 상담 등의 과정에서 서면, 팩스, 전화, PC 등을 통해 수집
    • 생생정보 수집 툴을 통한 수집
    • 회사는 이용자께서 회사의 개인정보 수집.이용 동의서 각각의 내용에 대해 “동의” 또는 “동의하지 않음”을 선택할 수 있는 절차를 마련하고 있습니다.

    개인정보의 수집 및 이용 목적

    민원인 및 민원 사항 확인, 처리 과정 및 결과의 연락.통보, 제품 배송, 민원 관련 통계 처리.

    개인정보의 보유 및 이용기간

    회사는 수집 이용 목적이 달성된 때에는 고객의 개인정보를 지체없이 파기합니다. 다만 상법, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률등
    법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 아래의 예시와 같이 고객의 개인정보를 보관할 수 있습니다.

    이 경우 해당 개인정보는 보관의 목적으로만 관리합니다.

    • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
    • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
    • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년